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TIPPS UND HILFEN | ||
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Bundesagentur für Arbeit 17.1.2012 – Frank Steger Befragungen zeigen, dass die Beantragung von Hartz-IV-Leistungen als zu unverständlich und schwierig wahrgenommen wird. Die Bundesagentur für Arbeit stellt deshalb seit Kurzem im Internet eine elektronische Ausfüllhilfe bereit. Die Anleitung erklärt Schritt für Schritt, welche Informationen im Antrag an welcher Stelle benötigt werden und welche Angaben unverzichtbar sind. Neben Tipps zum Ausfüllen des Antrags werden verschiedene Begriffe aus dem Bereich des Arbeitslosengeldes II erklärt und auf Merkblätter und weiterführende Informationen verwiesen. Die Hinweise werden laut gesprochen und gleichzeitig am Bildschirm angezeigt. Jeder Nutzer kann die Geschwindigkeit der Antragstellung selbst bestimmen, zwischendurch eine Pause einlegen oder einfach am nächsten Tag fortfahren. Die elektronische Ausfüllhilfe steht auch in englischer, türkischer oder russischer Sprache zur Verfügung. Die Ausfüllhilfe finden Sie unter www.arbeitsagentur.de im Menü: „Formulare“. Dort weiter über „Formulare für Bürgerinnen und Bürger“ und schließlich bei „Arbeitslosengeld II“.
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