31.05.2022

Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine
Інформація для біженців з України
 

Leistungen der Jobcenter in Berlin
Послуги Центру зайнятості у Берліні
 

 Deutsch         Українська           English

 standwithukraine 3

Seit dem 1. Juni 2022 können Geflüchtete aus der Ukraine Arbeitslosengeld II nach dem Sozialgesetzbuch II erhalten. Die folgenden Informationen beantworten dazu wichtige Fragen und geben Ihnen eine erste Orientierung.

Beachten Sie bitte: Unsere Hinweise ersetzen kein Beratungsgespräch und beanspruchen nicht, vollständig zu sein.

Das ist eine staatliche Unterstützung zur Sicherung des Existenzminimums. Zuständig für die Bewilligung und Auszahlung des Alg II sind die Jobcenter.

Das Alg II umfasst,

  • die Kosten der Krankenversicherung,
  • die Wohnkosten, einschließlich Heizung,
  • den „Regelbedarf“ für den Lebensunterhalt, dazu zählen Lebensmittel, Kleidung, Waren des täglichen Bedarfs und Strom.

Ihre Wohnkosten müssen Sie gegenüber dem Jobcenter nachweisen. Bei Fragen zur Angemessenheit der Wohnkosten informieren Sie sich beim Jobcenter oder bei einer Beratungsstelle.

Auf Antrag können Sie unter bestimmten Voraussetzungen weitere Leistungen erhalten, zum Beispiel für die Erstausstattung einer Wohnung oder für Bildung und Teilhabe Ihrer Kinder. Schwangere und Alleinerziehende erhalten einen Mehrbedarf.

Darüber hinaus unterstützt Sie das Jobcenter bei der Arbeitssuche, etwa durch Vermittlung von Arbeitsangeboten oder von Sprach- und Integrationskursen.

Ja, wenn Sie eine Fiktionsbescheinigung oder einen Aufenthaltstitel nach § 24 Aufenthaltsgesetz haben und Ihre persönlichen Daten im Ausländerzentralregister erfasst wurden. Wenn die erkennungsdienstliche Behandlung noch nicht erfolgt ist und sie bereits Leistungen vom Sozialamt erhalten, ist es möglich, dass das Sozialamt seine Leistungen solange weiterzahlt, bis Ihre Identität geklärt ist. Selbst wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie einen Anspruch auf Alg II haben, können sie einen Antrag stellen. Das Jobcenter muss dann prüfen, ob Ihnen Leistungen zustehen.

  • Sie müssen sich in Berlin aufhalten und sich in Berlin auch aufhalten dürfen.
  • Sie brauchen einen Mietvertrag oder – wenn Sie keinen Mietvertrag haben – eine Bestätigung der Person, bei der Sie, zum Beispiel zur Untermiete, wohnen, oder eine Adresse in Berlin (auch c/o), bei der Sie täglich nach der Post schauen können.
  • Sie brauchen ein Girokonto bei der Sparkasse oder einer Bank. Tipp: Bei der Postbank können Sie mit Ihrem ukrainischem Personalausweis ein Girokonto auf Guthabenbasis eröffnen, ohne eine Meldebescheinigung zu benötigen.

Das Alg II wird auf Antrag gewährt. Den Antrag stellen Sie beim Jobcenter des Bezirks, in dem Sie wohnen. Wenn Sie bereits Leistungen vom Sozialamt erhalten, laufen diese bis zum 31. August 2022 weiter. Sie müssen dann also erst zum 1. September 2022 einen Antrag stellen. Erhalten Sie bisher keine Leistungen vom Sozialamt, sollten Sie jetzt einen Antrag auf Alg II stellen.

Füllen Sie das Formular „Hauptantrag“ (HA) aus. Das Formular erhalten Sie im Jobcenter oder können es hier herunterladen: https://www.arbeitsagentur.de/datei/antrag-algii_ba015207.pdf.

Hinweise auf Ukrainisch, die beim Ausfüllen des Antrags hilfreich sein können, gibt es hier: https://www.arbeitsagentur.de/datei/ausfuellhinweise-zum-antragsvordruck-arbeitslosengeld-ii-ukrainisch_ba147467.pdf

Sie müssen den Antrag handschriftlich unterschreiben. 

Tipps: Wir empfehlen, die Formulare mit Hilfe einer Sozialberatungsstelle auszufüllen. Es gibt viele Fachbegriffe, die eine besondere Bedeutung haben. Fehler im Antrag können weitreichende Folgen haben.

Den Antrag sollten Sie per Post, möglichst mit "Einwurf Einschreiben", oder per Fax an das Jobcenter schicken. Dies ist wichtig, damit Sie den Zugang Ihres Antrags beim Jobcenter im Zweifelsfall nachweisen können. Ein Antrag per E-Mail reicht nicht.

Wenn Sie Termine beim Jobcenter haben, sollten Sie möglichst eine Person mitnehmen, die für Sie übersetzen kann. Sie können sich auch von einer Person begleiten lassen, der Sie vertrauen. Unterschreiben Sie nur etwas, dessen Inhalt Sie verstanden haben.

Nein, es stellt nur eine Person den Antrag. Sie vertritt die „Bedarfsgemeinschaft“ gegenüber dem Jobcenter.

Beachten Sie bitte: Alle Personen in der "Bedarfsgemeinschaft" haben Pflichten gegenüber dem Jobcenter. Was zu diesen Pflichten gehört, finden Sie unter Frage 10.

Wenn Sie mit Ihren Kindern (unter 25 Jahren) oder Ihrem Partner beziehungsweise Ihrer Partnerin zusammenleben, bilden sie wahrscheinlich eine "Bedarfsgemeinschaft". Ob eine Bedarfsgemeinschaft vorliegt, hängt auch von Ihrer Wohnsituation ab. Lassen Sie sich beraten!

Wenn Sie mit dieser Familie nicht verwandt sind, wohnen Sie und die andere Familie in einer "Wohngemeinschaft". Sie bilden dann mit Ihren Kindern und Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin eine eigene "Bedarfsgemeinschaft".

Lassen Sie sich unbedingt beraten. Es gibt nämlich unterschiedliche Möglichkeiten: Je nachdem, wer mit wem verwandt ist, können Sie eine "Bedarfsgemeinschaft", eine "Wohngemeinschaft" oder eine "Haushaltsgemeinschaft" bilden. Das ist rechtlich ein wichtiger Unterschied, von dem auch die Höhe der Leistungen abhängt.

Nach der Bewilligung des Antrages erhalten Sie Alg II rückwirkend ab dem ersten Tag des Monats, in dem Sie den Antrag gestellt haben, frühestens ab dem 1. Juni 2022. Das Jobcenter überweist das Geld in der Regel im Voraus für den Folgemonat. Sie bekommen also Ende Juni das Geld für Juli, Ende Juli das Geld für August und so weiter.

Ja, und zwar einige. Zum Beispiel müssen Sie

  • Schreiben des Jobcenters beantworten und gegebenenfalls Unterlagen nachreichen,
  • einen Sprachkurs oder Integrationskurs besuchen, der Ihnen vom Jobcenter angeboten wird,
  • Veränderungen mitteilen, sobald sie eintreten. Das gilt vor allem bei einer Änderung Ihrer Wohnkosten, Ihrer Arbeitsverhältnisse, Ihres Einkommens oder Ihrer Familiensituation.

Wenn Sie verreisen möchten, müssen Sie dafür vor der Abreise die Zustimmung Ihres Jobcenters einholen, andernfalls laufen Sie Gefahr, dass Sie für die Tage der Abwesenheit die Leistungen, die Sie erhalten haben, zurückzahlen müssen.

Wenn Sie eine Berlin-Zuweisung haben, benötigen Sie für einen Wegzug aus Berlin vorher die Erlaubnis des Landesamts für Einwanderung (LEA). Eine Erlaubnis wird Ihnen in der Regel erteilt, wenn

  • Sie außerhalb Berlins eine Arbeit gefunden haben, durch die Sie keine Leistungen des Jobcenters mehr benötigen (ein sogenannter Minijob reicht dafür nicht),
  • Sie nur außerhalb Berlins einen Integrationskurs oder eine Weiterbildung besuchen können, die für Ihre berufliche Integration erforderlich ist,
  • Sie außerhalb Berlins eine Berufsausbildung oder ein Studium beginnen oder
  • Ihr Ehegatte oder Ihre minderjährigen Kinder außerhalb Berlins wohnen.

Erhalten Sie weiterhin Leistungen des Jobcenters, benötigen Sie vor dem Wegzug die Zusicherung des Jobcenters für die Übernahme der Umzugskosten und der neuen Wohnkosten. Die Zusicherung erteilt das Jobcenter am neuen Wohnort.

Bei einem Umzug innerhalb Berlins sollten Sie vor dem Umzug unbedingt die Zusicherung des Jobcenters für die Übernahme Umzugskosten und der neuen Wohnkosten einholen. Die Zusicherung erteilt das Jobcenter Ihres derzeitigen Berliner Wohnbezirks.

Kontaktieren Sie umgehend eine unabhängige Sozialberatungsstelle. Hier können Sie sich informieren, ob und wie Sie einen Widerspruch gegen die Entscheidung des Jobcenters einlegen können.

Lassen Sie sich beraten! Dafür gibt es unabhängige Beratungsstellen, die Sie kostenlos unterstützen. Bringen Sie zum Beratungstermin die Schreiben vom Jobcenter und andere wichtige Unterlagen mit.

Beratungsstellen für Migrantinnen und Migranten, die auch zum Arbeitslosengeld II beraten, finden Sie hier: https://www.berlin.de/einwanderung/service/beratung/artikel.874829.php. Weitere Beratungsstellen zum Arbeitslosengeld II nennt unsere Internetseite: https://www.beratung-kann-helfen.de/beratung/beratungstellen/arbeitslosengeld-ii.

Beachten Sie bitte: In Beratungsstellen wird selten Ukrainisch gesprochen. Nehmen Sie daher eine Person zur Beratung mit, die für Sie übersetzen kann.

Weitere Informationen

Download

31 травня 2022 року

Інформація для біженців з України

Послуги Центру зайнятості у Берліні

Згідно з другою книгою Соціального кодексу з 1 червня 2022 р. біженці з України можуть отримувати допомогу по безробіттю II (Arbeitslosengeld II). Ця пам'ятка призначена для того, щоб ви могли зорієнтуватися, та надати відповіді на головні запитання. Пам'ятайте: пам'ятка не є консультацією і може містити неповну інформацію.

Це допомога від держави для забезпечення прожиткового мінімуму. Призначенням та виплатою Alg II займається Центр зайнятості (Jobcenter).

Alg II охоплює

  • витрати на медичне страхування,
  • оплату житла та опалення,
  • витрати на загальні потреби (Regelbedarf), зокрема на харчування, одяг, товари щоденного використання та електроенергію.

Ви повинні підтвердити оплату житла в Центрі зайнятості. Якщо у вас є питання щодо відповідності оплати вашого житла, зверніться до Центру зайнятості або до консультаційного центру.

Після подачі заяви та за відповідних умов ви можете отримувати додаткові виплати, наприклад, для базового меблювання житла або для освіти та розвитку дітей. Вагітні та батьки-одинаки отримуватимуть додаткові виплати.

Таким чином, Центр зайнятості надаватиме вам підтримку під час пошуку роботи, наприклад, шляхом пропонування вакансій або забезпечення відвідування мовних та інтеграційних курсів.

Так, якщо ви отримали тимчасове посвідчення на легальне перебування в країні або дозвіл на проживання відповідно до § 24 Закону про перебування iноземних громадян, та якщо ваші персональні дані були занесені у Центральний реєстр іноземних громадян. Якщо ідентифікація ще не була проведена, і ви вже отримуєте виплати у Службі соціального захисту (Sozialamt), можливо, Служба соціального захисту виплачуватиме вам фінансову допомогу, поки не буде проведена ідентифікація. Навіть якщо ви не впевнені в тому, що ви маєте право на отримання Alg II, ви можете подати заяву. Центр зайнятості перевірить, чи можете ви отримувати виплати.

  • Ви повинні проживати у Берліні.
  • Вам потрібен договір оренди або, — якщо у вас немає договору оренди, — підтвердження від особи, у якої ви, наприклад, винаймаєте житло за договором суборенди, або потрібна адреса в Берліні (а також ім'я особи, у якої ви проживаєте), де ви щоденно зможете перевіряти поштову скриньку.
  • Вам також потрібно відкрити поточний рахунок у Sparkasse або якомусь іншому банку. Примітка: у банку Postbank ви можете з українським паспортом відкрити поточний рахунок, не потребуючи для цього прописки.

Для отримання Alg II необхідно подати заяву. Заява подається у Центрі зайнятості у відповідному районі проживання. Якщо ви вже отримуєте виплати у Службі соціального захисту, вони триватимуть до 31 серпня 2022 року. Тоді вам потрібно лише подати заявку до 1 вересня 2022 року. Якщо ви ще не отримували жодних виплат від Служби соціального захисту, тепер ви повинні подати заявку на Alg II. Заповнити бланк «Основна заява» (Hauptantrag, HA).

Бланк можна отримати в Центрі зайнятості або завантажити тут: https://www.arbeitsagentur.de/datei/antrag-algii_ba015207.pdf.

Примітки українською, які допоможуть вам у заповненні бланку, можна знайти за адресами: https://www.arbeitsagentur.de/datei/ausfuellhinweise-zum-antragsvordruck-arbeitslosengeld-ii-ukrainisch_ba147467.pdf.

Заяву потрібно власноруч підписати. 

Примітки: ми радимо заповнювати бланки з допомогою консультанта соціальної установи. Існує багато понять, які мають специфічні значення. Помилка у заяві може мати суттєві наслідки.

Заяву ви можете надіслати у Центр зайнятості поштою (за можливості рекомендованим листом («Einwurf Einschreiben»)) або факсом. Таким чином ви за потреби зможете підтвердити отримання вашого листа у Центрі зайнятості. Заяви не надсилаються електронною поштою.

Якщо у вас запланований прийом у Центрі зайнятості, за можливості прийдіть з особою, яка зможе перекладати для вас. Вас також може супроводжувати особа, якій ви довіряєте. Підписуйте тільки ті документи, зміст яких ви зрозуміли.

Ні, заяву подає лише один член родини. Ця особа в Центрі зайнятості представляє групу людей, яким потрібні виплати (Bedarfsgemeinschaft). Пам'ятайте: усі особи, що входять до групи людей, яким потрібні виплати, мають свої зобов'язання перед Центром зайнятості. Перелік обов'язків можна знайти у питанні 10.

Якщо ви проживаєте зі своїми дітьми (до 25 років) або з людиною, з якою ви перебуваєте в стосунках, ви, ймовірно, і є групою людей, яким потрібні виплати (Bedarfsgemeinschaft). Чи маєте ви потребу у виплатах, залежить від того, в яких умовах ви проживаєте. Проконсультуйтеся!

Якщо у вас немає родинних зв'язків з цією родиною, то ви з цією родиною є групою людей, які проживають разом (Wohngemeinschaft). Таким чином, ви з вашими дітьми та людиною, з якою ви у стосунках, є окремою групою людей, яким потрібні виплати (Bedarfsgemeinschaft).

Обов'язково проконсультуйтеся. Є різні варіанти: Залежно від того, у кого з ким є родинні зв'язки, ви можете бути групою людей, що потребують виплат (Bedarfsgemeinschaft), групою людей, які проживають разом (Wohngemeinschaft), або групою людей зі спільним домогосподарством (Haushaltsgemeinschaft). З юридичною точки зору, це дуже різні ситуації, від яких залежить розмір виплат.

Після ухвалення заяви ви отримаєте Alg II за період від першого дня місяця, у якому ви подали заяву, але не раніше ніж 1 червня 2022 року. Зазвичай Центр зайнятості нараховує гроші завчасно на наступний місяць. Тобто, у червні ви отримуєте гроші за липень, в кінці липня — за серпень тощо.

Так, у вас є певні зобов'язання. Наприклад, ви повинні

  • відповідати на листи від Служби соціального захисту та за потреби надсилати документи,
  • відвідувати мовні або інтеграційні курси, запропоновані Центром зайнятості,
  • повідомляти про будь-які зміни. Це стосується насамперед зміни обсягу коштів на проживання, вашої роботи, зарплати або ваших сімейних стосунків.

Якщо ви хочете поїхати з Німеччини, вам перед виїздом слід отримати дозвіл від Центру зайнятості. Інакше виникає загроза, що гроші, нараховані вам за час, коли ви були не в Німеччині, необхідно буде повернути.

Якщо у вас був розподіл у Берлін, то для того, щоб виїхати з Берліна, вам необхідно спочатку отримати дозвіл від міграційної служби (Landesamts für Einwanderung, LEA). Зазвичай, ви отримаєте дозвіл, якщо

  • ви знайшли роботу поза межами Берліна, і якщо ви, працюючи на цій роботі, не матимете потреби у виплатах від Центру зайнятості (для цього не підходить так звана робота за мінімальну заробітну плату),
  • ви можете відвідувати інтеграційні курси або курси для підвищення кваліфікації лише поза межами Берліна, що є необхідною умовою для фахової інтеграції,
  • якщо ви починаєте проходити фахове навчання або отримувати освіту за межами Берліна, або
  • якщо ваш чоловік, ваша дружина або ваша неповнолітня дитина мешкає поза межами Берліна.

Якщо ви продовжуєте отримувати виплати від Центру зайнятості, то перед виїздом вам потрібно отримати підтвердження від Центру зайнятості про покриття витрат на переїзд та оплату нового житла. Таке підтвердження ви можете отримати від Центру зайнятості за новим місцем проживання.

Якщо ви переїжджаєте в межах Берліна, необхідно отримати підтвердження від Центру зайнятості про виплати витрат на переїзд та оплату нового житла до вашого переїзду. Таке підтвердження ви можете отримати від Центру зайнятості відповідно до вашого поточного району проживання у Берліні.

Обов'язково зверніться до консультаційного центру соціальної установи. Там ви зможете отримати інформацію, чи можете ви подати апеляцію проти рішення Центру зайнятості.

Проконсультуйтеся! Ви можете отримати безкоштовну консультацію у незалежних консультаційних центрах. На консультацію візьміть з собою лист від Центру зайнятості та інші важливі документи.

Консультаційні центри для мігрантів, які також консультують щодо допомоги по безробіттю II, можна знайти тут: https://www.berlin.de/einwanderung/en/advice/consulting-services/artikel.947833.en.php. На нашому веб-сайті є перелік інших консультаційних центрів щодо допомоги по безробіттю II: https://www.beratung-kann-helfen.de/beratung/beratungstellen/arbeitslosengeld-ii.

Пам'ятайте: У консультаційних центрах рідко є працівники, які говорять українською. За можливості приходьте на консультацію з особою, яка може для вас перекладати.

Подальша інформація

Download

31 May 2022

Information for refugees from Ukraine

Jobcenter benefits in Berlin

Since 1 June 2022, refugees from Ukraine can receive "Arbeitslosengeld II" (unemployment benefit II), according to the Social Code II. The following informations answers important questions and gives you an initial orientation. Please note: The information does not replace a direct counselling and does not claim to be complete.

This is state support to secure the minimum subsistence level. The Jobcenters are responsible for the approval and payment of Alg II.

Alg II includes,

  • the costs of health insurance,
  • housing costs, including heating,
  • the "standard needs" for living, which include food, clothing, everyday consumer goods and electricity.

You need to prove your housing costs to the Jobcenter. If you have any questions regarding the reasonability of housing costs, ask the Jobcenter or a counselling centre.

Upon application, you can receive additional benefits under certain conditions, for example for the initial furnishing of a flat or for education and participation of your children. Pregnant women and single parents receive additional benefits.

In addition, the Jobcenter supports you in your job search, for example by arranging job offers or language and integration courses.

Yes, if you have a certificate for the extension of the residence permit (Fiktionsbescheinigung)  or a residence permitaccording to sect. 24 of the Residence Act and your personal data have been recorded in the Central Register of Foreigners. If your identity is not yet clarified and you are already receiving benefits from the Social Welfare Office, it is possible that the Social Welfare Office will continue to pay your benefits until your identity has been clarified. Even if you are not sure whether you are entitled to Alg II, you can apply for it. The Jobcenter must then check whether you are entitled to benefits.

  • You must be in Berlin and you must have the permission to be in Berlin.
  • You need a tenancy agreement or - if you don't have a tenancy agreement - a confirmation from the person you live with, for example as a subtenant, or an address in Berlin (also c/o) where you can check the mail every day.
  • You need a current account (Girokonto) at Sparkasse or at another bank. Tip: At Postbank you can open a current account on a credit basis with your Ukrainian identity card without needing a registration certificate for your place of living (Meldebescheinigung).

Alg II is granted on application. You make the application at the Jobcenter of the district in which you live. If you already receive benefits from the Social Welfare Office, these will continue until 31 August 2022. You do not have to apply until 1 September 2022. If you have not received any benefits from the Social Welfare Office so far, you should apply for Alg II now. Fill in the form "Hauptantrag" (HA).

You can get the form at the Job Centre or download it here: https://www.arbeitsagentur.de/datei/antrag-algii_ba015207.pdf.

Notes in Ukrainian that may be helpful when filling out the application can be found here:https://www.arbeitsagentur.de/datei/ausfuellhinweise-zum-antragsvordruck-arbeitslosengeld-ii-ukrainisch_ba147467.pdf.

You must sign the application by hand. 

Tips: We recommend filling out the forms with the help of a social counselling centre. There are many technical terms that have a special meaning. Mistakes in the application can have far-reaching consequences.

You should send the application to the Jobcenter by post, if possible by simple registered mail ("Einwurf Einschreiben" ) or by fax. This is important so that you can prove that your application has been received by the Jobcenter in case of doubt. An application by e-mail is not sufficient.

If you have appointments at the Jobcenter, you should take someone with you who can translate for you if possible. You can also have someone you trust accompany you. Only sign things the content of which you do understand.

No, only one person makes the application. This person represents the "community of need" (Bedarfsgemeinschaft) towards the Jobcenter. Please note: All persons in the "community of need" have obligations towards the Jobcenter. You can find out what these obligations are under question 10.

If you live with your children (under 25 years of age) or your partner, they probably form a "community of need". Whether you are a community in need also depends on your housing situation. Get advice! 

{slider=7. I live with a family that already receives Alg II. What happens if I file an application?}

If you are not related to this family, you and the other family live in shared accommodation ("Wohngemeinschaft"). You then form your own "community of need" with your children and your partner.

Be sure to get advice. There are different options: Depending on who is related to whom, you can form a "community of needs" ("Bedarfsgemeinschaft"), "live in shared accommodation" ("Wohngemeinschaft") or form a "household community" ("Haushaltsgemeinschaft"). This is an important legal distinction, on which the amount of benefits also depends.

Once the application has been approved, you will receive Alg II retroactively from the first day of the month in which you submitted the application, at the earliest from 1 June 2022. The Jobcenter usually transfers the money in advance for the following month. So you will receive the money for July at the end of June, the money for August at the end of July and so on.

Certainly, and there are some. For example, you need to

  • answer letters from the Jobcenter and submit additional documents if necessary,
  • attend a language course or integration course offered to you by the Jobcenter,
  • notify any changes as soon as they occur. This is especially true if there is a change in your housing costs, employment, income or family situation.

If you want to travel, you must get your Jobcenter's approval before you leave, otherwise you run the risk of having to pay back the benefits you received for the days you were absent.

If you have a Berlin allocation, you need permission from the Land Office for Immigration (LEA) before moving out of Berlin. As a rule, you will be granted permission to move if

  • you have found a job outside Berlin that means you no longer need Jobcenter benefits ( a so-called „minijob“ is not sufficient),
  • you can only attend an integration course or further training that is required for your professional integration outside Berlin,
  • you are starting vocational training or a study programme outside Berlin, or
  • your spouse or minor children live outside Berlin.

If you continue to receive benefits from the Jobcenter, you will need the Jobcenter's confirmation that it will pay the moving costs and the new housing costs before you move away. The Jobcenter at the new place of residence will give you this assurance.

If you are moving within Berlin, it is essential that you obtain the Jobcenter's confirmation that it will assume the moving costs and the new housing costs before you move. The Jobcenter in your current Berlin district will give you this assurance.

Contact an independent social counselling centre immediately. Here you can find out whether and how you can lodge an appeal against the Jobcenter's decision.

Get advice! There are independent counselling centres that can help you free of charge. Bring the letters from the Jobcenter and other important documents with you to the counselling appointment.

Counselling centres for migrants also advising on unemployment benefit II can be found here: https://www.berlin.de/einwanderung/en/advice/consulting-services/artikel.947833.en.php. Further counselling centres on unemployment benefit II are listed on our website: https://www.beratung-kann-helfen.de/beratung/beratungstellen/arbeitslosengeld-ii

Please note: Ukrainian is rarely spoken in counselling centres. Therefore, take a person with you to the counselling who can translate for you.

For more information

Download